Widerrufsrecht
30 Tage Geld-zurück-Garantie (für alle Kunden)
Gefällt Ihnen ein Produkt nicht, schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt an info@monasera.ch. Sie erhalten den vollen Kaufpreis einschliesslich der Versandkosten zurück. Die Garantie kann pro Kunde einmal, für eine Bestellung, in Anspruch genommen werden. Verlangen wir eine Rücksendung, senden Sie die Ware aus der Schweiz und Liechtenstein an Monasera Cosmetics GmbH, Industriestrasse 3A, 9015 St. Gallen, Schweiz, und aus Deutschland und Österreich an werk zwei Print + Medien Konstanz GmbH, Max-Stromeyer-Strasse 180, 78467 Konstanz, Deutschland; die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Alle Bedingungen finden Sie in Ziffer 7.2 unserer AGB.
Für Kunden in der Schweiz und in Liechtenstein besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht; für sie gilt die Geld-zurück-Garantie.
Widerrufsbelehrung (für Verbraucher in Deutschland und Österreich)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen dreissig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreissig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Monasera Cosmetics GmbH, Industriestrasse 3A, 9015 St. Gallen, Schweiz, E-Mail: info@monasera.ch, Telefon: +41 79 822 55 85) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch die Widerrufsfunktion in unserem Online-Shop (Schaltfläche „Vertrag widerrufen“) oder das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an werk zwei Print + Medien Konstanz GmbH, Max-Stromeyer-Strasse 180, 78467 Konstanz, Deutschland, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
